A-Z ELEKTRO listopad / prosinec 2017

60 | A-Z ELEKTRO | listopad/prosinec 2017 ENERGETICKÉ ÚSPORY, SERVIS Společnost VESKOM drží krok se soudobými trendy v Průmyslu 4.0 Digitální transformace průmyslu se stala realitou. Zasahuje všechny oblasti výrobního procesu, kdy dochází k integraci průmyslových systémů v rovině vertikální, horizontální a inženýrské podpory. V praxi to představuje řízení životního cyklu výrobku, propojení fyzických systémů s virtuálními a vznik nových business modelů, kdy se některé procesy stávají službou. Jako příklad lze uvést údržbu. S polečnost VESKOM působí v oblasti průmyslu a TZB již více než 25 let. Má tak možnost srovnávat situaci před několika lety se současností v jed- notlivých specifických oborech týkající se využití energie stlačeného vzduchu, tepla a chladu. Zákazníkům nabízí komplexní služby. Díky tomu dokáže velice přesně sledovat trendy v jednotlivých oblastech a vzájemně je porovnávat. Klíčovou otázkou každé společnosti je, ve kterých oblastech činnosti je tento subjekt ekonomicky nejaktivnější a tedy na co by se měla společnost do budoucna zaměřit. Pro většinu zakázek firmy VESKOM platí, že jsou obchodního nebo servisního charakteru. „To byl důvod, proč jsme se zaměřili na porovnání těchto aktivit, jelikož montáž je součástí pouze technicky složitějších zakázek. Například poměr mezi obchodem a servisem v oblasti stlačeného vzduchu se v uplynulých letech výrazně změnil. Zatímco v roce 2001 převládal obchod, v minulém roce činil třetinu obratu. S rozvojem společnosti tak docházelo k postupnému zvětšování objemu prací v rámci servisu, až se tato oblast stala nejdůležitější. Pro techniku stlačeného vzduchu je běžný životní cyklus asi 12 až 15 let. V průběhu této životnosti je třeba 2x za rok provádět pravidelný servis – vždy v závislosti na druhu zařízení,“ říká Ing. René Kunčar, ředitel společnosti VESKOM. Technologie chlazení naopak není obecně příliš závislá na pravidelných servisech, i když v současné době je nutno splnit veškerá legislativní nařízení týkající se těsnosti chladivových okruhů dle množ- ství a typu použitého chladiva. V porovnání s investiční náročností chladivového zaří- zení jsou jeho servisní náklady podstatně menší než je tomu u kompresorové techno- logie. Servis činil v minulém roce 29 pro- cent obratu firmy v tomto segmentu. V případě tepelných čerpadel a tech- nologií vytápění, kde je největším trhem sektor menších privátních investorů činil servis cca 7 procent a dnes je tomu po- dobně. Zde je nutno zdůraznit, že úspěch v prodeji nových tepelných čerpadel znač- ným způsobem ovlivnil poměr obchodu a servisu ve sledovaných letech. Do bu- doucna lze očekávat růst obratu servisu ve srovnání s obchodem. Když vzájemně porovnáme získané trendy, tak ve všech definovaných oborech došlo k přesunu důležitosti z části obchodu do servisu. Tento trend je charak- teristický ve většině technických oborů. Servis se tedy stává jednou z nejdůležitěj- ších oblastí nabízených služeb a obratově tvoří již největší část. Obecně lze říci, že úspěch firmy je do značné míry postaven na kvalitním servisu zákazníkům. „Aby byla kvalita servisu dostačující z pohledu dnešních požadavků zákazníků, je třeba hledat a používat nové dostupné procesy a technologie. V rámci dodávek technolo- gií firmy VESKOM jsou systémy vybavovány moduly umožňující dálkový dohled a zasí- lání informačních zpráv příslušným pra- covníkům servisu. Všeobecně tedy dochází k propojování a integraci jednotlivých v minulosti samostatných částí. V rámci jednotného informačního systému dochází k zajištění vstupních informací – Skladově administrativní areál Veskom Název zařízení Maximální příkon zařízení (kW) Spotřeba el. energie na m3 (kW) Rok výroby Srovnání (%) GD ES 30 30 6,39 2000 +6 GD ESM30 30 6,08 2017 GD ES 37 37 6,56 2000 +6 GD ESM37 37 6,18 2017 GD ES 45 4 5 6,45 2000 +3 GD ESM45 45 6,28 2017 Pozn. při přetlaku 7,5 bar Tabulka 1